在全面推进乡村振兴的伟大征程中，农村客货邮融合发展已成为不可忽视的关键力量。党的二十大报告提出，全面推进乡村振兴，坚持农业农村优先发展。这为农村客货邮融合发展指明了方向。在此背景下，深入探究江西省抚州市东乡区农村客货邮融合高质量发展的推进路径，具有重要的现实意义，笔者从以下两个方面浅析推动农村客货邮高质量发展赋能乡村全面振兴的做法：
一、农村客货邮融合发展的时代价值与意义
农村客货邮融合发展具有重大意义。多次强调，要把农村公路建好、管好、护好、运营好，为农村客货邮融合发展提供了根本遵循。交通运输部等多部门积极响应，出台一系列政策措施，如《农村客货邮运营服务指南（试行）》，大力推进农村客货邮融合发展。一是它能提升城乡交通运输公共服务均等化水平。长期以来，城乡运输服务差距较大，农村客运、货运、邮政服务相对落后。通过资源整合与站点打造，农村居民可享受与城市相近的服务，如江西省抚州市东乡区建设客货邮融合站与村级服务点，有效缩小了城乡差距。二是在服务抚州东乡乡村振兴方面作用显著。它能促进农产品流通销售，搭建进城通道，降低物流成本，拓展销售渠道助农增收。同时，还能推动农村产业发展，吸引投资与产业转移，促进农村特色产业如乡村旅游、电商等发展。此外，有助于改善农村发展环境，提升东乡交通与物流能力，吸引人才回流。三是能增强人民群众获得感、幸福感、安全感。农村居民取寄快递、出行、买卖商品更便捷，生活质量得以提升。其带动农村经济发展、促进社会和谐稳定的作用也不容忽视。同时，农村客货邮融合发展适应城乡融合趋势，有效破解农村运输难题，推动资源整合共享，提升服务效能，助力产业振兴，激活乡村经济新动能，对乡村振兴具有重要推动作用，符合时代发展潮流与经济运行规律。
二、推进农村客货邮融合高质量发展的实践路径
加强基础设施建设。各地应依据人口分布、产业布局与交通状况，整合现有资源，将市区（县）客运站升级为集客运、货运、邮政快递等多功能于一体的综合服务站，吸引相关企业入驻，实现资源共享。乡镇（场）应利用客运站、邮政支局等设施，拓展综合服务功能；村级可依托村委会、商超等建设“一站式”服务点，提供多种便民服务。在推进场地建设的同时，需完善配套设施：配备智能化分拣设备以提升邮件快件处理效率；建设仓储设施以满足货物存储需求；设置安全监控系统以保障运营安全。
整合运力资源。推动农村客运经营者、公交企业与邮政快递企业深度合作，开通客货邮合作线路。客运车辆在保障乘客安全的前提下，利用闲置运力代运邮件快件，提高车辆利用率。支持龙头骨干运输企业整合县域运力，优化配送路线，开展定时配送、冷链运输等多样化货运服务，满足不同货物运输需求。此外，大力发展共同配送模式，整合多家快递、物流企业货物，统一配送，降低成本，提高效率。
搭建综合信息平台。构建客货邮综合信息平台，整合客运、货运、邮政快递数据，实现信息共享与互通。通过平台，群众可便捷进行出行购票、寄递下单、物流跟踪及投诉反馈。利用大数据分析优化运输资源配置，依据物流需求合理安排运力，提高运输效率。同时，借助平台加强对运营车辆和货物的监管，保障运输安全与服务质量。
拓展服务模式。积极发展“东乡农村客货邮+农产品流通”模式，开通农副产品定制化、季节性运输专线，减少中间环节，提高农产品流通效率，助力农民增收。搭建助农电商平台，实现日用消费品、农资下乡和农产品进城“网上下单、一键送达”，促进农村电商发展。推动“东乡农村客货邮+旅游商品”模式，为特色景区产品、传统手工艺品外销提供运输寄递服务，带动乡村旅游产业发展。
强化政策支持与保障。政府应出台专项扶持政策，在资金、土地、税收等方面给予倾斜。设立专项资金支持站点建设、设备购置与线路开通；保障项目建设用地需求；对参与融合发展的企业给予税收优惠。建立多部门协同联动机制，交通运输、邮政管理、商务等部门加强沟通协作，明确职责分工，共同推进工作开展，及时解决发展难题。完善利益分配机制，合理分配各方收益，保障参与主体积极性。
推动示范引领与经验推广。各地可选取基础条件好、积极性高的地区开展试点示范，打造一批可复制、可推广的典型案例。通过组织现场观摩、经验交流等活动，推广成功经验与模式，以点带面推动整体发展。鼓励各地结合实际创新发展模式，探索适合本地的客货邮融合路径，形成各具特色的发展格局。
加强人才培养与技术创新。开展针对从业人员的培训，提升其业务技能与服务意识。培训内容涵盖客运服务规范、快递收寄流程、物流管理知识等。引进和培养专业人才，吸引物流、信息技术等领域人才投身农村客货邮融合发展。同时，推动技术创新应用，利用先进技术提升运营效率与服务质量。如采用智能仓储管理系统提高仓储空间利用率和货物管理效率；运用无人配送技术解决偏远地区配送难题。
推进农村客货邮融合高质量发展，需各方协同发力。通过加强基础设施建设、整合运力资源、搭建综合信息平台、拓展服务模式、强化政策支持与保障、推动示范引领与经验推广和加强人才培养与技术创新等实践路径，能有效提升农村物流服务水平，促进农村经济社会发展，为乡村振兴战略实施提供有力支撑，让东乡农村群众享受更加便捷、高效的服务，推动城乡一体化进程。
农村客货邮融合高质量发展具备显著的时代价值与现实意义，既能畅通城乡物资流通，提升农村公共服务水平，又能助力乡村产业兴旺，为实现“农业强、农村美、农民富”筑牢根基。随着融合发展不断深化，东乡农村交通物流条件将持续向好，乡村经济发展空间愈发广阔。各地要立足本地实际，挖掘自身优势，积极探索创新，使发展成果更广泛、公平地惠及江西东乡农村居民，开创乡村振兴新局面。（东乡区交通运输局局长乐必胜）